主題：酒店智能化的探索，酒店賓館人性化的思考。

現(xiàn)在酒店、賓館客房控制系統(tǒng)平臺(tái)都是以：環(huán)保、節(jié)能、高效、穩(wěn)定以及人性化等幾大要素為核心進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，給酒店賓館以及客戶提供全新的入住體驗(yàn)。

一、節(jié)能環(huán)保

1、通過(guò)對(duì)空調(diào)的智能控制。電費(fèi)成本通常是酒店除場(chǎng)地費(fèi)用和人工以外的最大的成本支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是大戶，所以通過(guò)對(duì)空調(diào)進(jìn)行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，可以取得非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

2、通過(guò)對(duì)燈光、電器的智能控制。感應(yīng)式智能取電開(kāi)關(guān)就起到了作用，當(dāng)客戶拔卡離開(kāi)房間時(shí)，可以延時(shí)切斷熱水器和燈光的電源，此外，還可以接入亮度傳感器、紅外探測(cè)、電動(dòng)水閥，并能過(guò)軟件精心設(shè)計(jì)，對(duì)燈光、電器進(jìn)行智能控制，節(jié)水省電。

二、高效的服務(wù)和管理

酒店智能電子門牌是集酒店LOGO、房間號(hào)、請(qǐng)勿打擾功能、請(qǐng)即清理功能、入住功能以及門鈴功能于一體的智能電子化產(chǎn)品，能夠從中清楚的識(shí)別各房間的狀態(tài)，提高了服務(wù)員的服務(wù)效率，更加直接的對(duì)酒店房間進(jìn)行管理。

入住功能：當(dāng)客戶打開(kāi)房間后，只要是插卡取電后，門外的顯示牌的入住功能圖標(biāo)就是亮起，給服務(wù)員以提醒客人已入住。

請(qǐng)勿打擾：當(dāng)客人不方便或是休息時(shí)，在房間內(nèi)按下請(qǐng)勿打擾開(kāi)關(guān)，門外的門牌請(qǐng)勿打擾功能就會(huì)亮起，此時(shí)按門鈴是不會(huì)起作用的。

三、為賓客提供舒適和人性化的環(huán)境和服務(wù)

1、給客人提供舒適的環(huán)境

1.1 科學(xué)設(shè)計(jì)、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢；

1.2 系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng)，防靜電、耐高溫、抗干擾；

1.3 終身保修服務(wù)承諾；

1.4 SOS緊急遠(yuǎn)程呼叫按鈕，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

2、給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷

2.1 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，讓客人入住時(shí)客戶內(nèi)溫度已變得舒適；

2.2 客房“有/無(wú)人”、“請(qǐng)稍后”顯示、于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷；

2.3 無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng)，時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新；

2.4 系統(tǒng)有“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。

2.5 提升酒店檔次及影響力，為酒店評(píng)定星級(jí)加分

由于酒店客房智能管理控制系統(tǒng)符合現(xiàn)代酒店的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級(jí)的計(jì)劃與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件（GB/T14308-2003）中也重點(diǎn)加大了對(duì)客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下，在系統(tǒng)上投資所花的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它項(xiàng)目費(fèi)用。

四、智能化的燈光控制和設(shè)備控制。通過(guò)采用智能觸摸開(kāi)關(guān)，對(duì)房間的所有的燈光和設(shè)備進(jìn)行智能化管理。

1、歡迎模式

顧客打開(kāi)房門，走廊燈自動(dòng)打開(kāi)迎接客戶（系統(tǒng)預(yù)設(shè)走廊燈，也可以設(shè)置其它燈。）插卡后，以酒店預(yù)設(shè)的模式打開(kāi)相關(guān)設(shè)備，如窗簾自動(dòng)打開(kāi)，吊燈亮走，響起背景音樂(lè)。同時(shí)電視打開(kāi)顯示自動(dòng)控制選。

2、衛(wèi)浴控制

衛(wèi)浴間內(nèi)設(shè)有紅外探測(cè)器及相應(yīng)的外置開(kāi)關(guān)，顧客只要輕按開(kāi)關(guān)，系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光，背景音樂(lè)，排氣扇等。顧客離開(kāi)后，紅外探測(cè)器自動(dòng)檢測(cè)，系統(tǒng)收到無(wú)人信號(hào)后延時(shí)60秒，斷開(kāi)相應(yīng)的燈光和設(shè)備電源，奢華享受，低調(diào)節(jié)約。

系統(tǒng)另有衛(wèi)浴間換氣扇自動(dòng)控制，顧客入住時(shí)由衛(wèi)浴間燈開(kāi)關(guān)聯(lián)動(dòng)控制，空房狀態(tài)下采取自動(dòng)運(yùn)行，間隔兩小時(shí)運(yùn)行5分鐘，以保證空氣清新，隨時(shí)迎接顧客的到來(lái)

3、電視模式

日間，關(guān)閉窗紗或窗簾，降低光線強(qiáng)度，將電視前射燈打開(kāi)調(diào)制30%的亮度。

夜間，關(guān)閉客房燈帶、射燈、吊燈，將電視前射燈調(diào)制30%的亮度。

4、閱讀模式

關(guān)閉客戶內(nèi)射燈、吊燈，將床頭閱讀燈調(diào)至70%的亮度，調(diào)光開(kāi)關(guān)也根據(jù)客人自己喜好提供手動(dòng)的調(diào)光按鍵。

5、睡眠模式

日間，一鍵關(guān)閉客房?jī)?nèi)所有燈光，自動(dòng)關(guān)閉電動(dòng)窗簾。

夜間，一鍵關(guān)閉客房?jī)?nèi)所有燈光，電視，音響，同時(shí)將夜燈打開(kāi)，并于在床頭設(shè)有夜燈開(kāi)關(guān)，方便顧客自行控制。

6、起夜模式

為方便客人晚間起夜，只要輕按床頭任意開(kāi)關(guān)啟動(dòng)起夜模式，系統(tǒng)將自動(dòng)打開(kāi)閱讀燈30%的亮度，衛(wèi)浴燈40%的亮度，以免讓睡意朦朧的顧客被刺眼的燈光慷擾。

7、燈光控制

系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)燈光的全面控制，如在相應(yīng)設(shè)備位置安裝弱電開(kāi)關(guān)，可控制開(kāi)啟或關(guān)閉對(duì)應(yīng)燈光回路或組合場(chǎng)景：按下房間的床邊的“睡眠鍵”，可一鍵關(guān)閉所有設(shè)備，同時(shí)啟動(dòng)房間的隱私通知。

8、數(shù)據(jù)共享

房間床頭柜處配有觸摸屏幕遙控器（IPDA），酒店所有的客房裝置都在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，方便顧客選擇個(gè)人喜好的情景。另外顧客可將隨身攜帶的電子設(shè)備連接至房間內(nèi)的高清電視（HDTV）上，讓顧客可透過(guò)電視大銀幕，享受自帶的電影，音樂(lè)，居家生活，隨身攜帶。

現(xiàn)在酒店的智能化已經(jīng)是個(gè)趨勢(shì)，各酒店都在起用，但如果用最經(jīng)濟(jì)的方式達(dá)到最佳的效果，大家都還在探索。